Revisão de Arquitetura de Marca — Portfólio de Produtos para Estabelecimentos Comerciais
- 12 de fev. de 2023
- 2 min de leitura
Empresa: Alelo
Período: 2022–2023
Desafio
O portfólio de soluções para estabelecimentos comerciais da Alelo havia crescido ao longo do tempo, acumulando camadas, nomenclaturas e guarda-chuvas que dificultavam o entendimento por parte dos clientes.
Na prática, coexistiam estruturas como:
Alelo Mais Valor, como guarda-chuva de programas;
Multisserviços, como agrupamento de parcerias;
produtos e soluções distribuídos em lógicas paralelas.
Esse cenário gerava:
confusão de entendimento;
esforço excessivo de explicação por parte do marketing e do comercial;
dificuldade de posicionar claramente o valor de cada solução;
barreiras para lançamento e evolução de novos produtos.
Objetivo
Revisar e simplificar a arquitetura de marca para estabelecimentos comerciais, organizando o portfólio sob uma lógica mais clara, direta e orientada a produto, facilitando:
o entendimento do cliente;
a comunicação de valor;
a atuação do time comercial;
e a evolução futura do portfólio.
Estratégia
A estratégia partiu do princípio de que clareza gera escala.
O trabalho de revisão teve como pilares:
eliminação de guarda-chuvas intermediários pouco claros;
redução de camadas conceituais desnecessárias;
organização do portfólio sob o racional de Produtos Alelo para Estabelecimentos Comerciais;
definição clara do papel, descrição e benefício principal de cada produto;
alinhamento entre arquitetura de marca, proposta de valor e narrativa.
O foco foi simplificar sem perder consistência, criando uma estrutura mais intuitiva tanto para clientes quanto para times internos.
Execução
Mapeamento do portfólio existente e dos diferentes guarda-chuvas utilizados.
Análise crítica das nomenclaturas, sobreposições e pontos de ruído.
Redesenho da arquitetura de marca, eliminando estruturas paralelas e consolidando soluções sob uma lógica única de produtos.
Definição das descrições, propostas de valor e narrativas associadas a cada produto.
Alinhamento da nova arquitetura com marketing, produto e áreas comerciais.
Meu Papel
Atuei na concepção e estruturação da revisão de arquitetura de marca, participando da análise crítica do portfólio, definição do novo racional de organização, construção das propostas de valor e alinhamento das narrativas.
Também atuei garantindo que a nova arquitetura fosse clara, escalável e aplicável no dia a dia de marketing, vendas e lançamento de produtos.
Resultados
A revisão resultou em:
portfólio mais simples e compreensível para estabelecimentos comerciais;
redução de ruído na comunicação de produtos;
maior facilidade para abordagem comercial e explicação das soluções;
base sólida para lançamentos futuros e GTMs integrados;
maior coerência entre marca, produto e discurso de valor.
O principal resultado foi estrutural: a arquitetura deixou de ser um obstáculo e passou a ser um facilitador de crescimento.
Takeaway
Arquitetura de marca funciona quando simplifica a decisão — não quando adiciona camadas.
