Go-To-Market: Lançamento Desenvolve

Empresa: Alelo

Período: 2023

Desafio

Lançar uma solução de crédito para estabelecimentos comerciais — o Desenvolve — de forma clara, simples e confiável, em um contexto onde produtos financeiros costumam gerar ruído, desconfiança e fricção operacional.

Embora o produto já estivesse maduro do ponto de vista de desenvolvimento, o desafio do marketing era traduzir valor para o público-alvo, evidenciando que se tratava de uma solução:

• prática e integrada à rotina financeira do EC;

• automatizada, sem boletos ou cobranças manuais;

• segura, com lastro na agenda de recebíveis Alelo.

Objetivo

Executar o Go-To-Market do produto Desenvolve, garantindo:

• entendimento claro da proposta de valor;

• destaque para os diferenciais operacionais do produto;

• presença consistente nos principais pontos de contato do EC;

• ativação eficiente da base elegível;

• leitura estruturada dos resultados do lançamento.

Estratégia

O GTM do Desenvolve partiu de uma estratégia já consolidada pela companhia, uma vez que o produto era resultado de um desenvolvimento de longo prazo em parceria com instituições financeiras — com destaque para o Banco do Brasil.

A estratégia de marketing teve como foco clareza, recorrência e consistência de mensagem, utilizando múltiplos canais de forma complementar:

• comunicação direta com a base via CRM;

• presença em canais proprietários (site, blog e Meu Estabelecimento);

• conteúdos educativos para redução de fricção e entendimento do produto;

• atuação em redes sociais para reforço de awareness e credibilidade;

• suporte de SEO para captura de demanda recorrente por crédito e antecipação.

O foco não foi gerar curiosidade, mas reduzir objeções e acelerar a adoção.

Execução

A execução do Go-To-Market ocorreu de forma integrada entre planejamento, conteúdo, canais e mensuração:

1. Planejamento e estruturação

• Definição do plano de ação do GTM.

• Construção das mensagens-chave e argumentos de valor.

• Alinhamento com produto, financeiro e áreas parceiras.

2. Conteúdo e canais

• Publicação de conteúdos explicativos no Blog Alelo, com abordagem educativa sobre crédito, antecipação e gestão financeira.

• Ativação de conteúdos otimizados para SEO, visando captura de demanda orgânica.

• Divulgação em redes sociais, reforçando os diferenciais do produto e direcionando tráfego qualificado.

• Comunicação recorrente via CRM, segmentada para a base elegível.

• Ativação nos canais proprietários, incluindo o ambiente Meu Estabelecimento.

3. Acompanhamento e report

• Monitoramento de performance por canal.

• Consolidação dos resultados do lançamento, incluindo mídia, conteúdo, SEO e redes sociais.

• Ajustes de mensagem e abordagem com base no comportamento da base.

Meu Papel

Atuei na execução e direcionamento do Go-To-Market do produto, contribuindo para a definição da abordagem de comunicação, organização do plano de ação, estruturação da estratégia de conteúdo, ativação dos canais digitais e leitura crítica dos resultados.

Também participei do alinhamento entre marketing, produto e áreas parceiras, garantindo coerência na mensagem e clareza na apresentação do produto ao público final.

Resultados

O lançamento permitiu:

• apresentar uma solução de crédito com baixo atrito operacional;

• validar o entendimento do público sobre a proposta do produto;

• gerar tráfego qualificado por meio de conteúdo e SEO;

• reforçar a presença do produto nos canais proprietários e sociais;

• consolidar aprendizados sobre abordagem de produtos financeiros para ECs.

O principal resultado foi a estruturação de um modelo de GTM multicanal, combinando conteúdo, CRM, social e performance para produtos financeiros.

Takeaway

Crédito escala quando a experiência financeira é invisível para o cliente — automática, integrada e sem fricção operacional.