Black Weeks Alelo 2020

Empresa: Alelo

Período: Novembro de 2020

Desafio

Até 2019, a Alelo não possuía um cronograma estruturado de campanhas sazonais para estabelecimentos comerciais. As ações eram pontuais, pouco previsíveis e sem histórico comparativo para evolução.

Em 2020, o desafio foi dar continuidade a um fluxo criado no ano anterior, elevando o nível de planejamento, consistência e eficiência — em um contexto ainda mais complexo, marcado pela pandemia e pela digitalização acelerada do consumo.

Havia também um risco reputacional: avaliar se o uso do termo “Black Weeks” poderia gerar ruído ou rejeição por associações equivocadas ao termo “black”.

Objetivo

Consolidar a Black Weeks como uma campanha recorrente no calendário da Alelo para ECs, com cronograma claro, múltiplas frentes integradas e base de aprendizado comparável com o histórico de 2019 — garantindo segurança de marca, aceitação do público e evolução contínua da estratégia.

Estratégia

Atuar em três frentes complementares:

1. Continuidade estratégica: Manter a Black Weeks como ação recorrente, permitindo comparação histórica, otimização progressiva e amadurecimento do calendário de marketing.

2. Validação de marca e linguagem: Condução de pesquisas e análises de contexto para avaliar a aceitação do termo “Black Weeks”, evitando mudanças oportunistas ou superficiais que pudessem gerar mais risco do que benefício.

3. Integração de públicos e ofertas: Estruturação de um cronograma integrado envolvendo ECs, RHs e usuários, com ofertas específicas para cada frente (ARV, mobilidade, parceiros e soluções digitais).

Execução

• Estruturação completa do cronograma Black Weeks 2020, com ações distribuídas ao longo de novembro.

• Integração de canais próprios: Meu Estabelecimento, CRM, mídia digital, comunicação interna e apoio comercial.

• Planejamento de ofertas específicas por produto e público, com destaque para ARV com até 85% de desconto.

• Condução de pesquisas junto à base para avaliar percepção, intenção de compra e aceitação do termo Black Weeks.

• Benchmarking de mercado e alinhamento com Comitê de Diversidade da empresa para validação de posicionamento e mitigação de riscos reputacionais. Black Weeks ECs - Planejamento

Meu Papel

Responsável pela criação do fluxo de campanhas sazonais em 2019 e, em 2020, pela consolidação da Black Weeks como ação recorrente. Atuei na estruturação do cronograma, definição estratégica das frentes, validação de posicionamento de marca, condução das pesquisas de percepção e alinhamento com áreas internas e parceiros.

Resultados

• Consolidação da Black Weeks como parte do calendário oficial de marketing para ECs.

• Criação de base comparativa entre 2019 e 2020, permitindo evolução contínua das campanhas sazonais.

• Confirmação de aceitação do termo Black Weeks pela base, evitando mudanças reativas e riscos de posicionamento.

• Maior previsibilidade, organização e maturidade na execução das campanhas de novembro.

O principal ganho foi estrutural: processo criado, histórico construído e base para melhoria contínua nos anos seguintes.

Takeaway

Marketing consistente e decisões de marca só são sólidos quando sustentados por processo, contexto, dados e responsabilidade — não por reação ao ruído.