Planejamento de Marketing 2024

Empresa: Alelo

Período: 2024

Desafio

A frente de marketing para estabelecimentos comerciais da Alelo operava em um ecossistema complexo, com múltiplos produtos, canais, públicos e times envolvidos. O desafio era organizar a estratégia anual, garantindo foco, coerência e eficiência, evitando dispersão de esforços e sobreposição de iniciativas.

Além disso, era necessário alinhar marketing a objetivos reais de negócio, respeitando restrições de orçamento, capacidade operacional e maturidade dos produtos.

Objetivo

Estruturar um planejamento anual integrado para a frente de marketing de estabelecimentos comerciais Alelo, definindo:

• prioridades estratégicas do ano,

• papéis claros para cada canal,

• distribuição de esforços ao longo do calendário,

• conexão entre marketing, vendas, produto e growth,

• e critérios objetivos de decisão ao longo da execução.

Estratégia

O planejamento foi construído a partir de uma lógica top-down, conectando objetivos de negócio às frentes de marketing, e bottom-up, considerando capacidade real de execução.

Os principais pilares estratégicos definidos para 2024 foram:

• Crescimento de receita por meio de produtos-chave (ARV, Mais Clientes e soluções digitais);

• Fortalecimento de canais proprietários (Meu Estabelecimento, CRM e Conteúdo);

• Uso inteligente de dados para priorização de campanhas, testes e investimentos;

• Planejamento sazonal estruturado, evitando ações reativas e pulverizadas;

• Integração entre frentes (conteúdo, CRM, mídia, comercial e experiência).

O plano tratou marketing como sistema contínuo, não como sequência de campanhas.

Execução

Elaboração do planejamento anual contemplando:

• definição de macro-objetivos por trimestre;

• organização do calendário anual de campanhas e iniciativas;

• priorização de produtos e frentes estratégicas;

• desenho do papel de cada canal (CRM, mídia, conteúdo, eventos, comercial);

• alinhamento com squads, áreas internas e parceiros;

• definição de KPIs e critérios de sucesso por tipo de iniciativa.

O material foi estruturado de forma executiva, servindo como guia de decisão ao longo do ano, e não apenas como documento estático.

Meu Papel

Responsável pela concepção e estruturação completa do planejamento anual, incluindo análise de cenário, definição de prioridades estratégicas, organização do calendário, alinhamento entre áreas e consolidação do racional de marketing para ECs.

Atuei como ponto central de conexão entre marketing, produto, vendas e growth, garantindo coerência estratégica, foco e clareza de execução ao longo do ano.

Resultados

Embora o planejamento não represente uma ação isolada, seus principais resultados foram estruturais e organizacionais:

• Clareza estratégica para todo o time de marketing de ECs.

• Redução de iniciativas reativas e desalinhadas.

• Melhor priorização de esforços, canais e orçamento.

• Base sólida para execução consistente ao longo de 2024.

• Marketing operando como plataforma de crescimento, e não como área tática.

O principal ganho foi direcional: decisões mais conscientes, coerentes e conectadas ao negócio.

Takeaway

Marketing performa melhor quando deixa de reagir ao curto prazo e passa a operar com visão, método e prioridade clara.