Alelo na Black Weeks

Empresa: Alelo

Período: Novembro de 2023

Desafio

Manter a relevância da campanha de Black Weeks após anos consecutivos de execução, agora sob um novo nome (Alelo na Black Weeks) e em um cenário de maior maturidade do portfólio, restrições de verba e necessidade clara de eficiência.

O desafio deixou de ser “provar a data” e passou a ser extrair mais resultado com menos investimento, sem comprometer posicionamento, governança de marca e integração entre canais.

Objetivo

Impulsionar vendas dos produtos ARV, Mais Clientes e HubLocal durante o período de Black Weeks, validando a eficiência da campanha em um contexto de investimento controlado, base elegível bem definida e decisões orientadas por histórico e aprendizado acumulado.

Estratégia

A campanha partiu de três pilares claros:

• Continuidade com ajuste de posicionamento: manutenção do conceito Black Weeks, agora sob a marca “Alelo na Black Weeks”, reforçando ownership da campanha.

• Foco em precificação como principal alavanca: destaque para descontos agressivos, especialmente em ARV (até 90%).

• Eficiência de canais: priorização de canais com melhor histórico de performance (Meu Estabelecimento, CRM, mídia performance e apoio comercial), com leitura diária de resultados.

A estratégia foi menos sobre escalar volume e mais sobre qualificar impacto.

Execução

Execução da campanha entre 13 e 30 de novembro, com atuação integrada nos seguintes canais:

• Portal Meu Estabelecimento (banners e destaque de ofertas),

• CRM (e-mail marketing segmentado por produto),

• Mídia de performance (Meta Ads),

• Central de Atendimento e time comercial.

A campanha foi direcionada a uma base ampla de ECs elegíveis:

• ARV: +207 mil ECs

• Mais Clientes: +115 mil ECs

• HubLocal: +108 mil ECs

O investimento total foi de aproximadamente R$ 11,1 mil, com acompanhamento detalhado de métricas de mídia, CRM e conversão por produto. Alelo na Black Weeks 2023

Meu Papel

Atuação na condução estratégica da campanha, definição da abordagem comercial, integração entre canais digitais e comerciais, leitura crítica de performance e consolidação de aprendizados para evolução das campanhas sazonais seguintes.

Resultados

ARV

• 366 ECs contrataram ARV

• R$ 1.020.554 em volume antecipado

• R$ 28.671 em receita

• Rentabilidade de 2,81%

• Mesmo com 26% menos investimento, houve aumento de 6% na rentabilidade em relação a 2022.

Mais Clientes

• 225 estabelecimentos criaram ofertas

  • 188 no varejo

  • 37 no corporate

HubLocal

• 3 contratações realizadas na plataforma

Mídia & Canais

• 872 mil impressões

• 5,3 mil cliques

• CTR médio de 0,61%

• Destaque para crescimento de:

  • +82% em cliques no Meu Estabelecimento

  • +74% em cliques via mídia de performance

• Redução relevante de cliques em CRM (-59%), gerando aprendizados claros para ajustes futuros.

O principal ganho foi a leitura crítica de eficiência, com decisões orientadas por histórico, comparação ano a ano e clareza do que escalar — e do que corrigir.

Takeaway

Campanhas maduras não buscam apenas mais volume — buscam mais eficiência, aprendizado e retorno por real investido.